все о заработке в интернете
инфо-бизнесе с нуля, электронной коммерции
Мой профиль Вконтакте

6 советов как избежать неудачи в социальных сетях

Предпринимайте меры предосторожности. Социальная сеть — при работе с социальными сетями ошибки могут и будут происходить.

Твиттер уже работает в течение пяти лет, а люди до сих пор отправляют прямые сообщения как твитты. Но предпринимая простые меры предосторожности, вы сможете избежать многих невынужденных ошибок. Предоставляйте доступ к аккаунту вашей компании в Твиттере только авторизованным пользователям. Удостоверьтесь, что люди, посылающие твитты для компании, использовали другой клиентский аккаунт в Твиттере, а не том, который используется для личного пользования.

социальная сеть
Не обманывайте людей. Очевидная выдумка – это одно, но люди расстраиваются, когда настоящие бренды используют «правдивые» истории, которые позже оказываются мистификациями.
Не выходите за рамки истории. Вы можете использовать неудачу в социальной сети себе на пользу, отвечая на претензии честным путем.
Не прячьтесь. Если вы сделали что-то не так и сказали глупость в социальной сети, не отпирайтесь от ошибки, и не претворяйтесь, что вас взломали. Будьте честны о том, что произошло, попытайтесь превратить отрицательное в положительное.
Будьте готовы к экспериментам. Форд Моторс недавно запустил видео-кампанию для своих Фокус линейки под названием Дуг. Видео не снискало популярность – многие бренды прекратили бы кампанию после одной или двух попыток. Но Форд не сдался, и видео приобрело небольшую, но страстную фан-группу. Трудно сказать, сколько машин было продано благодаря этому видео, но вероятно, его производство не было слишком дорогим, и, возможно, оно все еще приносит деньги. Независимо от того, как вы относитесь к видео Дуг, социальные кампании не должны быть мегахитом, чтобы быть успешными.
Не позволяйте страху неудачи остановить вас от попытки. Легко позволить страху удержать вас от экспериментов с социальными сетями. Но игнорирование этих каналов не защищает вас от неудачи; а лишь не дает вам узнать о кризисе пока не стало слишком поздно. Неудачи происходят каждый день, так что принимайте их, учитесь на своих ошибках и двигаться дальше как можно быстрее.

Все это вам позволяет сделать социальная сеть.

А чему неудачи в социальных сетях научили Вас?

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!