все о заработке в интернете
инфо-бизнесе с нуля, электронной коммерции
Мой профиль Вконтакте

Как провести успешный вебинар-5 ключей!

Здравствуйте друзья. Как провести вебинар? Это не такая уж и легкая задача, как может показаться на первый взгляд, ведь чтобы провести вебинар, нужно предусмотреть ряд важных моментов. Вам бы понравилось быть приглашенным на событие, которое состоится за тысячу километров от вашего дома? Если это свадьба лучшего друга или день рождения любимого человека, вопросов нет — я еду! А если это семинар или тренинг? Безусловно интересно, но как же жаль времени и сил на долгую дорогу...

проведение вебинара

К счастью современные технологии связи помогают все удобнее преодолевать расстояния. Сегодня стало возможным участвовать в обучении, которое происходит на краю света, был бы интернет. Форма обучения, сочетающая в себе выступление спикера, демонстрацию слайдов, видеозаписей, а также возможность живого общения между тренером и участниками, называется вебинар. Вебинар — это слово, сконструированное из двух: веб (сеть, интернет) и семинар.

Вебинаром сейчас называют практически любую интернет-конференцию, включающую в себя, как минимум, голос тренера и чат для участников. Для организатора вебинар удобен тем, что он получает аудиторию, находящуюся в разных уголках земного шара. Для участников — это возможность без дорожных расходов пообщаться с экспертом и получить знания по интересующей их теме.

Как и любая профессиональная деятельность, проведение хороших вебинаров таит в себе «подводные камни», обнаружить которые можно, лишь начав это делать. Однако, нам совсем не обязательно учиться только на своем опыте. В этой статье обобщены наиболее важные моменты, которые стоит учесть при подготовке и проведении вебинара. Я назвал их ключами, поскольку каждый из них открывает новый уровень качества в донесении полезного контента до заинтересованных участников вебинара.

Правильное проведение вебинаров

Ключ №1. Информируйте трижды

золотой ключ

Вебинаров проводится сейчас великое множество, и, если вы пользуетесь популярным онлайн-сервисом по проведению интернет-конференций, будьте уверены, что ваши потенциальные участники получают десятки приглашений на вебинары по другим темам. Только от вас и вашей активности зависит, заметят ли они в ворохе предложений ваш вебинар. Поэтому запланируйте, по крайней мере, три обращения к целевой аудитории с информацией о дате, времени и теме вебинара.

В первый раз это стоит сделать не более, чем за неделю до даты события. Сообщите потенциальным участникам о том, что именно они получат, приняв участие в онлайн-встрече с вами, какие задачи смогут легче решить, от каких проблем избавиться, какую конкретную пользу обретут. Выделите в тексте дату и время конференции, дайте ссылку на форму регистрации и телефон для записи на конференцию. Любое осознанное действие, которое предпримет потенциальный участник, закрепит в его памяти намерение в нужный день и время включить компьютер и войти на сайт конференции.

Во второй раз напомните за сутки до часа начала вебинара, именно за 24 часа, чтобы обратить внимание на время старта конференции. Снова напишите тезисы, раскрывающие основное содержание вебинара, упомяните, какую ценную информацию получат все принявшие живое участие в вебинаре. Если есть желание и возможности, анонсируйте розыгрыш небольшого приза среди непосредственных участников (призом может быть электронная книга, бонус на оплату онлайн-тренинга или час коучинга с вами).

И в третий раз сделайте рассылку по целевой аудитории за пятнадцать минут до начала вебинара. Это поможет вспомнить о своих планах всем, кто уже заранее запланировал участие. И возможно, это поможет принять решение тем, кто вдруг обнаружил, что у него есть свободное время для участия в интересном событии.

Ключ №2. Подготовьтесь заранее

золотой ключ

Говорить много о психологической подготовке к проведению вебинара я не буду, предполагая, что у ведущего достаточно развиты профессиональные навыки выступления перед незнакомой ему аудиторией. Скажу лучше о тех моментах, которые почему-то часто упускаются даже опытными ведущими онлайн-обучения:

  • освободите ваш компьютер от мусора, удалите лишние файлы с рабочего стола, проведите оптимизацию, особенно, если вы применяете в вебинаре демонстрацию своего экрана
  • закройте на время вебинара все неиспользуемые приложения, все коммуникаторы, все обновления, все, что может отвлечь, создать помеху, переключить внимание
  • повесьте на дверь табличку «Прошу тишины, идет запись вебинара», предупредите коллег о времени события, чтобы фоновые шумы не мешали участникам и не остались навечно в файле с записью конференции
  • приготовьте тезисы вашего выступления, напишите их крупно на листе бумаги и разместите на заднем плане, за экраном компьютера, чтобы вы могли бросать взгляды на лист с тезисами, оставаясь в ракурсе веб-камеры
  • заранее загрузите на сайте вебинарного сервиса все слайды, изображения, видеозаписи, которые вам могут понадобиться в процессе выступления; времени на их загрузку во время самого вебинара уже не останется.

Но прежде чем загружать видео, вам его нужно будет скачать. Как правильно скачать видео с интернета читайте в этой статье.

Ключ №3. Позаботьтесь о фоне

золотой ключ

Все, что находится рядом с вами и позади вас, будет маячить на экране мониторов ваших слушателей, и было бы здорово, если бы этот визуальный ряд не отвлекал их от темы вашего выступления. Хорошо, если этот фон нейтральный, отлично, если он подчеркивает ваш статус и вызывает доверие к вам, прекрасно, если он прямо соответствует теме выступления и помогает ее раскрыть.

Ключ №4. Организуйте общение

золотой ключ

Кроме монолога, из которого состоит ваша речь, давайте возможность общаться самим участникам. Возможностей для этого в вебинаре немного, но, используя их даже один раз за все время события, вы поможете участникам получить больше пользы, они меньше устанут от однообразия, а значит, больше запомнят из вашего выступления. Что можно использовать:

А. Общение в чате. Задавайте участникам закрытые вопросы, ответить на которые они могут либо «да», либо «нет», и предлагайте написать ответ в строке чата.

Б. Предлагайте участникам взять слово и задать вопрос голосом. На большинстве вебинарных сервисов есть опция «включить микрофон участника».

В. Проводите мини-опросы среди участников, используя полезную опцию «опрос», которая сейчас также присутствует на большинстве сайтов по проведению интернет-конференций. Результаты опроса можно огласить, либо вывести диаграмму на экран слайдов.

Ключ №5. Делитесь ценностями

золотой ключ

В течение вебинара запланируйте время от времени делиться с участниками ценной информацией по теме, в виде ссылок на тематические сайты, линков на скачивание дополнительных материалов, рассказывайте об авторах интересных книг, давайте названия под запись, заботьтесь о том, чтобы все участники обратили на это внимание, акцентируйте на том, что это полезно и интересно. Так вы создадите дополнительную ценность проведенному вебинару, после которого у участников будет еще много поводов мысленно вернуться к нему и поблагодарить вас за интересную встречу!

Ок. Советы вы уяснили. Теперь самое время выбрать сервис для проведения вебинаров. Площадок для проведения вебинаров есть очень много. Но я вам приведу наиболее популярные и надежные, которыми я сам тоже пользовался. Некоторые из них даже позволяют делать это бесплатно.

1. webinar2.ru

Возможности: аудио-вещание, чат, возможность оставлять сообщения и комментарии, добавлять и удалять участников, скрытые вебинары (доступ по спец ссылке без пароля). Счетчик до начала каста, запись аудиокаста.

Минусы: Нет видео, нужна регистрация, ужасный звук с задержкой до 5-10 сек, нужна регистрация.

Резюме: Этот бесплатный сервис с русским интерфейсом, наиболее простой, предоставляет возможность ведения чата, но к сожалению не поддерживают видеоряд, задержка звука на 5-10 секунд. Чем больше участников, тем хуже звук, даже при 2 участниках звук ужасный.

2. OnWebinar

Возможности: трансляция видео, общий и персональный чат, совместные ресурсы (доска рисования, презентации, показ рабочего стола, файлы и ссылки), проведение опросов, выставление оценок, запись, закрытые вебинары (вход по паролю). Вход на без регистрации (на выбор создателя вебинара). Свой поддомен для вебинаров в виде http://ваш_логин.onwebinar.ru

Минусы: для вещания необходимо установить программу Speaker, для работы которой нужен установленный Adobe AIR. Создание и ведение вебинара только из этой программы. В начале вещания идет сильный рассинхрон звука – отстает до 10 секунд, потом звук вроде не отстает. Правда, все это можно делать бесплатно.

Платные площадки.

3. Gvoconference.com — классный сервис. Начать вы можете абсолютно бесплатно. Данная площадка для проведения вебинаров позволяет всего лишь за 10 долларов взять себе комнату на 100 человек. Это просто копейки для таких возможностей. Есть русский интерфейс. Минусов я не заметил. Рекомендую.

4. webinar.ru

Возможности: множество функций, комплексный сервис “все-в-одном”, вещание через сайт, не нужны дополнительные программы, несколько тарифных планов (есть пробный бесплатный период на 2 недели – не больше 5 чел на вебинаре), есть и видео и аудио, презентации любых офисных документов, показ рабочего стола, запись, проведение опросов, доска докладчика.

Минусы: очень дорого, тормозит демонстрация экрана.

Цена: 15 чел – 3000 р/мес, 100 чел – 10000 р/мес, 500 чел – 20000 р/мес

Резюме: Неплохой сервис, только дорогой.

5. COMDI (http://www.comdi.com)

Возможности: все – презентации (любые файлы – офис, видео, картинки и флеш), доска докладчика, обмен файлами, рабочие столы, конференции (трансляция видео и аудио сразу нескольких участников), чат, тесты и опросы, видео и аудио трансляция, сохранение материалов встречи вплоть до записи чата, мелодия и картинка для паузы в вебинаре, не надо регистрации для входа, звук – превосходный, можно приглашать по электронке.

Цена: 25 чел – 1800 р/мес, 150 чел – 7000 р/мес, 300 чел – 11000 р/мес

Резюме:  Одна из лучших платформ для проведения вебинаров по качеству. Многие крупные компании пользуются ей для проведения большущих конференций (например, компания 1С-Битрикс проводит на нем свои ежегодные конференции с тысячами участников и ничего не тормозит).

6. WizIQ (http://www.wiziq.com)

Возможности: закрытые вебинары, запись, приглашения на вебинар, очень удобные настройки оборудования прямо в комнате, есть практически все, причем показ рабочего стола почти не тормозит, очень классная доска – вообще без тормозов, рисовать можно, можно показывать видео и даже с ютуба, есть голосования, можно запретить писать в чат, есть модерация пользователей.

Минусы: все на английском, на вебинар не зайти без регистрации (может это только на триальном варианте), мало тарифных планов, название вебинара попадает в текст ссылки – могут быть проблемы при использовании русских букв в теме.

Цена: 25 чел (не зарегеных) – 600 р/мес, unlim – 2200 р/мес, есть триал на 30 дней

Резюме: Очень функциональный и удобный сервис, если был на русском языке и был заход незарегеных участников, то был бы супер.

7. Webinar.FM

Возможности: все – аудио и видео, конференции до 10 выступающих, гибкие настройки, запись трансляции, чат с персональными сообщениями, презентации многих видов документов (+ видео и mp3, но названия файлов могут быть только латиницей), опросы, счетчик времени до открытия вебинара, доска с указкой, закрытые по паролю вебинары, модерация пользователей и чата, заход без регистрации, вебинар можно встроить в свой сайт, показ рабочего стола, возможность проведения автовебинаров в записи, не надо ничего грузить.

Цена: 25 чел – 550 р/мес, 50 чел – 750 р/мес, 100 чел – 1200 р/мес, 300 чел – 1350 р/мес, 500+ чел – 3000 р/мес

Резюме: Вроде нормальный сервис, только рисовать неудобно и рабочий стол не покажешь по нормальному.

Данные рекомендации я составил на личном опыте проведения вебинаров. А вы проводите вебинары? Какие фишки используете вы? Делитесь в комментариях.

С уважением, Александр Пузатых

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!