все о заработке в интернете
инфо-бизнесе с нуля, электронной коммерции
Мой профиль Вконтакте

Как закрыть сделку с помощью вашего текста

Всем привет. Сегодня у меня будет необычная статья (не моя). А гостевая. Решил ее опубликовать, т.к. текст самой статьи показался мне интересным. А написана она Левашовым Игорем. Читайте, будет интересно.

Реклама это умение преподнести информацию массово.

Никто не использовал бы рекламу, если бы кто-то мог поговорить со всеми лицом к лицу.

Но никто не может.

Привет, дорогие друзья. С вами ваш любимый внештатный коммерческий писатель Левашов Игорь. Мы в предыдущих статьях обсуждали важные принципы копирайтинга, чтобы научить вас, как писать тексты для вашего блога или бизнеса. Это подводит нас к очень важному вопросу.

Как закрыть сделку?

Этот вопрос очень важен, потому что вы можете в конечном итоге написать отличный текст, который привлечёт внимание ваших клиентов, а затем затянет их вниз по скользкой горке до конца вашего текста, но если вы не знаете, как закрыть сделку, весь ваш труд будет безрезультатен.

С точки зрения продаж это известно как «закрыть сделку». Каждый продавец знает, что в определенный момент он должен сказать клиенту купить то, что он продаёт. Если вы говорите слишком много, вы рискуете заболтаться «о себе» вместо рассказа о выгодах покупки, и если вы не спрашиваете клиента готов ли он купить, он никогда не сможет самостоятельно принять решение о покупке.

Важным шагом в любой сделке купли-продажи будет поставить точку в том месте, где вы призываете к покупке. Это может быть также просто, как сказать: «Какой вариант вас устроит для первой покупки?» или «Сколько вы хотите заказать сегодня?»

«Закрыть сделку» или продать это нечто иное как призыв к действию.

Призыв к действию

copy

Призыв к действию очень похож на разговор продавца, но в печатном виде.

В продающих письмах вы, возможно, читали такую строку  «Закажите текст сегодня!»  или «Воспользуйся бесплатной пробной версией сейчас

Оба этих примера являются призывом к действию. Так что это такое?

Призыв к действию является простой командой, которая направляет клиентов в сторону принятия какого-то действия, будь то купить, зарегистрироваться или испробовать бесплатную версию.

На данный момент, однако, вы можете задать другой вопрос: «почему они нуждаются в этом?»

Каждому нужен пинок под зад. Даже если это может показаться прямолинейно или, наоборот, потенциально вкрадчиво, простые и четкие призывы к действию, как доказано, являются наиболее эффективным способом сказать вашим клиентам действовать.

copy1

Надпись «выберите план хостинга» на оранжевой кнопке это хороший пример.

Вы можете сказать что-то вроде: «Хотите зарегистрироваться?» Или «Готовы ли вы подписаться на наш сервис?» Оба варианта являются допустимыми способами, но они не так эффективны, как прямая команда.

Это наиболее эффективный способ привлекать клиентов, заставить их сделать следующий шаг, и это то, что мы будем практиковать в этой статье.

В срочном порядке

srochno

В дополнение нужно создать ощущение срочности.

Часто клиенты близки к совершению покупки, как вы сейчас, но они еще не совсем готовы вложить свои деньги. Они почти убеждены в сотрудничестве с вами, но они не совсем готовы купить.

Есть один метод, используемый маркетологами во всем мире, который представляет собой создание ощущение срочности, заставляющий быстрее принять меры.

Некоторые простые способы ускорить процесс это написать «купить сейчас» или «заказать сегодня». Обе эти короткие фразы используют «сейчас» или «сегодня», чтобы создать ощущение срочности.

Другая стратегия заключается, чтобы найти способ обеспечить реальную причину, почему клиент не должен ждать, чтобы принять меры. Эти причины включают ограниченное количество продуктов и ограниченные предложения по времени.

Вы заметили, что магазины одежды всегда имеют продажи в праздничные дни? Они рекламируются:

Предпраздничная распродажа: получите до 50% скидки только в эти выходные!

Ограничение времени является одним из способов создать ощущение срочности.

Другой способ заключается в продаже в ограниченных количествах, либо потому, что количество фактически ограничено или потому, что вы ограничиваете количество нарочно (хотя вы никогда не должны лгать об ограниченном количестве для повышения спроса, потому что это неэтично).

Примеры включают в себя:

  • Получите скидку в 50% на весь ассортимент при заказе во время его доставки в наш магазин!
  • Ограниченное количество товара! Покупайте сейчас!
  • Ограниченная партия посуды. Только 1000 комплектов!
  • Бесплатный попкорн для первых 100 клиентов!
  • Ограниченное время предложения! Покупайте сейчас!

как заработать первый доллар

Ной Каган создает ощущение срочности для своего курса «Как сделать свой первый доллар», рекламируя ограниченное количество свободных мест.

Все эти примеры показывают способы ускорить продажу.

Убедительные предложения

убедительное предложение

Другая важная часть процесса это убедительные предложения. Мало того, что вам нужно написать убедительный текст, которая эффективно представляет продукт и четко аргументирует преимущества его использования, но вы также должны создать наиболее убедительное предложение купить.

Например, если вы продаете системы сигнализации для дома, вы можете рекламировать свой сервис примерно так:

Защитите свой дом с нашей системой сигнализации. Сохраните самое ценное, что у вас – жизнь близких.  Большинство людей слишком поздно начинают задумываться о своей безопасности. Они допускают большую ошибку, стоящую человеческих жизней. Не будьте безразличными к возможным кражам. Не игнорируйте потенциальную опасность членов семьи. Не переплачивайте страховым компаниям за то, что можно сохранить. Чувство безопасности это потрясающее чувство. Позаботьтесь о себе и близких. У вас не будет времени для оправданий. Звоните сейчас!

Этот текст довольно хорош, но он может быть еще лучше. Можете ли вы сказать, каким образом? Да, это сладкая пилюля и предложение, от которого невозможно отказаться. Вот небольшое дополнение:

Наша система сигнализации это ваш домашний полицейский. Делая заказ сегодня, вы получите бесплатную доставку и установку системы, а так же автоматический сигнал тревоги в подарок!

Чувствуете разницу? Теперь предложение более привлекательно. Это тактика, которую используют многие компании:

  • Закажите сегодня и получите бесплатную доставку.
  • Бесплатная доставка при заказе на сумму 50 долларов.
  • Бесплатная установка входит в состав всех пакетов премиум-класса.
  • Приобретите спутниковое ТВ + Интернет сегодня и получите подарочную карту на $ 300.
  • Закажите сейчас и получите бесплатный морковный нож стоимостью $ 19,95.

Подсластители могут включать бонусные материалы, бесплатную доставку, бесплатную установку и многое, многое другое.

Как вы можете сделать предложение более привлекательным? Можете ли вы включать бонусы или бесплатную доставку? Как насчет 60-дневного пробника? Что ещё можете сделать?

Как вариант, вы могли бы прислать мне свой продукт или оказать услугу для тестирования взамен написания с моей стороны привлекательного текста (бартер).

Гарантия

гарантия

Другой надёжный способ это гарантии. Тысячи компаний предоставляют гарантии на свою продукцию.

Почти каждый продукт имеет гарантию. Вы часто можете увидеть:

  • Попробуйте услугу без риска в течение 30 дней.
  • Если вы будете не удовлетворены, мы вернём вам деньги. Без вопросов.
  • 1 год гарантии.
  • Если за 90 дней ваша жизнь не изменится, мы гарантируем полный возврат денежных средств.

Такие варианты менее рискованные. Они также прививают больше уверенности в продукте. Если компании готовы гарантировать что-то в течение 5 или 10 лет, это должно быть очень хорошо. И если они готовы вернуть ваши деньги обратно в течение 90 дней, в случае если вы не полностью удовлетворены, то нет никакого риска для совершения покупки.

Но как часто клиенты пользуются этими гарантиями или лазейками? Не очень часто.

Рассмотрим пример с QuickSprout:

freetrial

30-дневная гарантия возврата денег увеличила продажи на 21% и только 12% людей попросили свои деньги обратно. Давайте посчитаем. 100 ежемесячно продаваемых продуктов приносят выручку в размере $ 19. 700 в месяц без гарантии и $ 23. 837 в месяц с гарантией, но до возврата денег. После необходимости вернуть деньги обратно в размере 12% клиентов, сделавших запрос на возврат, доходы упадут до $ 20. 976. Это приводит к окончательному увеличению доходов на 24%. Если я ошибся с расчётами на один-два процента, просьба поправить меня в комментариях.

А как насчет бесплатных пробных версий? Какое влияние они имеют?

Разница весьма радикальна. Почти в два раза больше людей подписались на 7-дневную бесплатную пробную версию, которая требует наличия кредитной карты, чем на гарантию возврата денег. Если гарантия возврата денег генерирует 100 подписавшихся, то 7-дневная бесплатная пробная версия будет генерировать 200.

Интересно, что 7-дневная бесплатная пробная версия привела к большему проценту отказа. При гарантии  12% людей попросили свои деньги обратно, а бесплатная пробная версия привела к 33% людей, которые отказались оплачивать. Это означает, что из 200 начальных подписок, только 132 остались.

И к тому же, из оставшихся 132 человек, только у 79% были кредитки с деньгами, то есть 29 карт были отклонены. Тем не менее, в конце концов, даже с этим плачевным результатом, 7-дневная бесплатная пробная версия увеличила выручку на 15% по сравнению с гарантией возврата денег.

А как работают оба предложения вместе?

Совмещаем оба предложения и не получаем никакой разницы. Это значит, что оба варианта вместе генерируют те же результаты, что и по отдельности.

Давай разберёмся конкретно на цифрах:

$ 19. 700 в месяц – это без гарантии и без пробной версии.

$ 20. 976  ежемесячной выручки – с 30-дневной гарантией возврата денег.

$ 24. 428 выручки при включении 7-дневной пробной версии.

$ 24. 428 выручки при включении 7-дневной пробной версии и 30-дневной гарантии.

Не лучше было бы оставить пробную версию без гарантии, ведь деньги те же? В некотором смысле да, но в других отношениях нет.

Гарантия возврата денег увеличила доходы на 24% по сравнению с предложением без гарантии или бесплатной пробной версии. Так что по сравнению с первоначальным предложением, гарантия  возврата денег значительно лучше.

Однако, в этом конкретном примере бесплатная пробная версия действует точно так же как бесплатная версия, включающая гарантию возврата денег, что означает, что гарантия не нужна, но это не так.

Вполне возможно, что с вашим продуктом или услугой бесплатную пробную версию не применить и гарантия возврата денег поможет увеличить продажи. В конце концов, тестирование является единственным способом сделать выводы.

Вполне возможно, что гарантия возврата денег может привести к снижению доходов, если высокий процент людей действительно попросят свои деньги обратно. Это повод переживать для некоторых компаний.

Но чаще всего, это не так. Возврат денег гарантирует почти всегда увеличение дохода. В большинстве случаев лишь небольшой процент людей просят свои деньги обратно. Это стоит попробовать, чтобы убедиться, что это верно для вашего бизнеса, но вы не должны бояться проверить, так как гарантии используются по причине того, что они работают на увеличение дохода для большинства предприятий. По крайней мере, стоит попробовать это с вашим продуктом.

ВЫВОДЫ

В этой статье мы рассмотрели четыре важных способа закрыть сделку с помощью вашего текста. Я показал вам, как увеличить объем продаж с помощью:

  • Использования призыва к действию
  • Создания чувства срочности
  • Создания убедительного предложения
  • Предоставления гарантий

Эти правила вы должны использовать с остальными, рассмотренными в предыдущих статьях.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Теперь, когда мы рассмотрели так много моментов, связанных с написанием убедительных текстов, которые продают, давайте попрактикуемся (тот момент, которого все ждали!)

Для начала создайте новый документ под названием «Copy»

После чего, придумайте заголовок.

Для примера мы воспользуемся самым рисковым и самым эффективным.

«Превратите свой сайт в онлайн-машину продаж»

(мы выбрали такой заголовок, потому что слово «продажи» кажется более привлекательным)

Давайте откроем остальные документы:

  • Описание продукта — ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА
  • Исследование заказчиков — ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА
  • Опросные ответы — ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА
  • Копирайтинг — ВАШЕ НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА

Теперь, напишем текст! (и не забудьте обратиться к своим заметкам и использовать весь опыт, приобретенный до этого момента. Вы можете зачёркивать примечание или раздел, как только вы использовали его в тексте)

Вот пример нашего текста:

Превратите свой сайт в онлайн-машину продаж

Вы разочарованы, не зная, что посетители хотят на вашем сайте? Вы чувствуете, что вы прибываете в догадках о том, как генерировать больше продаж с помощью вашего сайта?

Наш простой опросный инструмент может помочь!

Простой опросный инструмент позволяет обследовать посетителей, как только они зашли на ваш сайт. Вы можете задать вашим клиентам такие вопросы, как:

  • Что вы ищете на этой странице?
  • Здесь всё, что вы хотели найти?
  • Есть ли у вас вопросы об этом продукте?
  • Толково ли представлена информация на этой странице?

Ответы на эти вопросы позволяют узнать больше о своих посетителях сайта и выяснить, как они используют ваш сайт. Вы сразу же узнаете, как оптимизировать свой сайт, чтобы соответствовать потребностям ваших клиентов и увеличить коэффициент конверсии, зарабатывая больше прибыли.

Наш продукт включает в себя:

  • Неограниченные вопросы: задавайте столько вопросов, сколько вам нужно, чтобы получить результаты, которые вы ищете.
  • Предварительно сформулированные опросы: наши предварительно сформулированы опросы позволяют легко узнать, какие вопросы задавать, чтобы получить лучшие результаты.
  • Различные форматы вопросов: множество форматов вопросов, ответ в свободной форме, галочки, от 1 до 10 вопросов и более.
  • Простая установка Javascript: добавляйте опросы на свой сайт, копируя и вставляя простой Javascript код. Это просто, быстро и легко.
  • Настраиваемые опросы: настройте свои опросы в соответствии с вашим брендингом и создайте положительного впечатление.
  • Мгновенные уведомления: получайте мгновенные уведомления на электронную почту или текстовые уведомления по мере получения новых ответов на опрос.

Простой инструмент анкетирования идеально подходит для рекламных и маркетинговых агентств, стартапов и некоммерческих организаций, которые хотят узнать больше о своих посетителях и оптимизировать свои сайты. Знания, которые вы получите, помогут вам конвертировать больше вашего трафика в доход.

Вот некоторые из результатов наших клиентов:

Charity Water увеличили сборы пожертвований на 23%.

Made Well подняли средний чек на $ 22 за покупку онлайн.

Простой обзор инструментов опроса окупается в течение нескольких недель. Это как нанять нового сотрудника обследовать своих посетителей, чтобы узнать больше о них без оплаты полного рабочего дня, компетентного сотрудника в команду, который знает, как проводить опросы.

Наши предварительно сформулированные опросы очень легко установить без необходимости привлечения программиста, а готовые вопросы подскажут вам, о чём спрашивать посетителей.

Подпишитесь на бесплатную 30-дневную пробную версию и присоединитесь к более 2700 компаниям, которые, используя простой опросный инструмент, оптимизировали свои сайты.

[ЗДЕСЬ БУДЕТ ВАШ ЛОГОТИП]

Специальное предложение только на этой неделе: первые 100 человек, которые зарегистрируются, получат персональную консультацию по профессиональной настройке нашего инструмента. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы забронировать место!

[ЗДЕСЬ БУДЕТ ВАША КНОПКА: ОПРОБОВАТЬ]

[ЗДЕСЬ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ]

Ну и наконец, подписывайтесь на мою страницу вконтакте по ссылке Левашов Игорь, чтобы следить за обновлениями, которые увеличат ваши продажи! Подпишитесь сейчас, чтобы не пропустить ничего важного!

Если вы блоггер, то предлагайте свои площадки для размещения следующей статьи! Количество статей ограничено! Осталось только 3 статьи! Я даю вам гарантию: если в течение часа после публикации моей статьи, её просмотрят менее 100 человек, вы можете заказывать у меня сайты бесплатно в неограниченных количествах!

Если вы развиваете свой бизнес или достигли успеха, но хотите быть ещё успешнее, отправьте мне личное сообщение с предложением сотрудничества. Я приложу все усилия, чтобы ваша прибыль всегда была намного больше ваших затрат.

С уважением, Александр Пузатых

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!